Política de Privacidad y Tratamiento de Datos Personales

Última actualización: 26 de mayo de 2026

En S&M Estudio Defensa respetamos su privacidad y nos comprometemos a proteger sus datos personales. La presente política describe cómo recolectamos, usamos, almacenamos y protegemos la información que usted nos proporciona a través de este sitio web (symestudiodefensa.cl) o por cualquier otro canal de contacto.

Esta política se rige por la Ley N° 19.628 sobre Protección de la Vida Privada, la Ley N° 21.719 sobre Protección de Datos Personales y demás normativa vigente en la República de Chile.

1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de los datos personales recopilados a través de este sitio es S&M Estudio Defensa, con domicilio en Ongolmo 532, Concepción, Región del Bío Bío, Chile. Para cualquier consulta relativa a esta política puede contactarnos en abogadosalamanca@gmail.com.

2. Datos que recolectamos

A través del formulario de contacto y de la comunicación voluntaria que usted establezca con nosotros, podemos recopilar los siguientes datos:

• Datos de identificación: nombre completo.
• Datos de contacto: correo electrónico y número de teléfono.
• Información sobre la consulta: tipo de consultante (persona natural o empresa), área de interés jurídico, urgencia y descripción del asunto.
• Datos técnicos de navegación: dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, páginas visitadas y duración de la visita, recolectados mediante herramientas de analítica web (Google Analytics).

No solicitamos ni almacenamos datos sensibles a través del sitio web. Si en el contexto de un eventual mandato profesional se nos entregan antecedentes de carácter sensible, su tratamiento se rige por el secreto profesional del abogado y por el correspondiente contrato de prestación de servicios.

3. Finalidad del tratamiento

Sus datos personales serán utilizados exclusivamente para las siguientes finalidades:

• Atender la consulta efectuada y entregar la respuesta solicitada.
• Establecer y mantener la comunicación profesional necesaria para evaluar su caso.
• Formular presupuestos, propuestas de honorarios y contratos de prestación de servicios jurídicos.
• Cumplir con las obligaciones legales, tributarias y profesionales aplicables al ejercicio de la abogacía en Chile.
• Analizar de forma agregada el uso del sitio web para mejorar la experiencia del usuario (datos estadísticos no identificables).

4. Base legal

El tratamiento de sus datos personales se realiza con su consentimiento expreso, manifestado al enviar el formulario de contacto, así como en virtud del interés legítimo del estudio jurídico de gestionar adecuadamente las solicitudes que se le formulan, todo ello en conformidad con la legislación vigente.

5. Conservación de los datos

Los datos recopilados a través del formulario serán conservados por el tiempo necesario para atender su consulta y, eventualmente, durante la vigencia de la relación profesional. Posteriormente, se conservarán únicamente por el plazo necesario para dar cumplimiento a las obligaciones legales aplicables (en particular, las obligaciones tributarias y de archivo profesional), tras lo cual serán eliminados o anonimizados.

6. Comunicación a terceros

No comercializamos, alquilamos ni cedemos sus datos personales a terceros con fines comerciales. Sus datos podrán ser comunicados únicamente:

• A los abogados y personal del estudio que intervengan en el análisis y gestión de su consulta.
• A proveedores tecnológicos que prestan servicios al estudio (correo electrónico, alojamiento web, analítica), sujetos a obligaciones de confidencialidad.
• A autoridades judiciales o administrativas cuando exista un requerimiento legal, una orden judicial o resulte estrictamente necesario en el ejercicio del mandato profesional.

7. Sus derechos

En conformidad con la legislación chilena, usted tiene derecho a:

• Acceso: conocer qué datos personales suyos tratamos.
• Rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
• Cancelación o supresión: solicitar la eliminación de sus datos cuando ya no resulten necesarios.
• Oposición: oponerse al tratamiento de sus datos por motivos legítimos.
• Portabilidad: solicitar la entrega de sus datos en un formato estructurado.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puede escribirnos a abogadosalamanca@gmail.com indicando claramente su solicitud. Responderemos dentro de los plazos establecidos por la ley.

8. Seguridad de la información

Adoptamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger sus datos personales contra el acceso no autorizado, la pérdida, alteración o destrucción. El envío del formulario se realiza mediante conexión cifrada (HTTPS) y los datos son procesados a través del servicio FormSubmit, que entrega los mensajes directamente al correo institucional del estudio.

9. Cookies y tecnologías similares

Este sitio utiliza cookies propias y de terceros con las siguientes finalidades:

• Cookies técnicas: necesarias para el funcionamiento del sitio.
• Cookies de analítica (Google Analytics): nos permiten conocer de forma agregada y anónima cómo los usuarios interactúan con el sitio, con el fin de mejorarlo.

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10. Enlaces a sitios de terceros

Este sitio puede contener enlaces a sitios externos (redes sociales, Google Maps, WhatsApp). No somos responsables de las políticas de privacidad de dichos sitios. Le recomendamos revisar sus respectivas políticas antes de proporcionarles información personal.

11. Modificaciones

Nos reservamos el derecho de modificar la presente política para adaptarla a cambios normativos o a la propia evolución del sitio. La versión vigente será siempre la publicada en esta página, con su fecha de actualización claramente indicada.

12. Legislación aplicable y jurisdicción

Esta política se rige por la legislación de la República de Chile. Cualquier controversia derivada de su aplicación será resuelta por los Tribunales Ordinarios de Justicia de la ciudad de Concepción.